特定商取引法に基づく表示
特定商取引に関する法律に基づき、以下のとおり表示いたします。
- 販売業者の名称
- 株式会社ミネラルエージェント 登録番号 T5010401074918
- 販売責任者名
- 澤口朋二
- 販売業者の住所
- 東京都港区 赤坂7-9-4 VORT赤坂7丁目 2F
- 販売業者の連絡先
-
電話番号：0366628607
メールアドレス： - 商品代金以外の必要料金
- ■銀行振込でご購入の際の振込手数料。
■代金引換でご購入の際の代引手数料。
代金引換額 サービス手数料（税込み）
1万円未満 330円（本体価格300円、消費税等30円）
1万円以上～3万円未満 440円（本体価格400円、消費税等40円）
3万円以上～10万円未満 660円（本体価格600円、消費税等60円）
10万円以上～30万円まで 1,100円（本体価格1,000円、消費税等100円）
◆配送料（全国一律800円、 18,000円以上で300円）【配達記録・追跡可・補償あり】
※海外配送の場合はEMS(一律1500円)
- 申し込み有効期限
- 原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。
- 不良品
- 商品到着時の不良品に付きましては交換もしくは返品にて対応をいたします。
商品到着確認後3日以内のご連絡お願いいたします 3日以上経過した場合は不良品でのご対応はいたしかねます。 - 販売数量
- 特に指定はございません（商品によって設定あり）
- 引き渡し時期
- 基本的にご注文後の翌日～10日以内にお届けいたします。
予約商品・入手困難な商品はメール等で入荷日をお知らせし、入荷次第発送いたします。
＊予約商品の場合ネットコンビニ決済の利用不可 - お支払い方法
- ◆銀行振込/郵便振替（三菱UFJ・楽天・GMOあおぞらネット・ゆうちょ）
◆代金引換
◆クレジットカード決済
◆コンビニ決済
◆Amazonペイメント
◆PayPay
◆ゴールドPay - お支払い期限
- -銀行振込の場合
ご注文日より５日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超え連絡不通の場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
-代金引換の場合
商品のお届け時に、配達員に代金のお支払いをお願いします。
-クレジットカード/AmazonPay/PayPayの場合
商品ご注文時点（またはカード承認時）にお支払いが確定します。 - 返品期限
- 【当社にて不備・不良等があった場合】
送料当社負担にて良品交換または返品とさせていただきます。商品到着後、3日以内にご連絡ください。
【お客様都合の場合】
返品ご希望の場合は商品到着後3日以内に理由を含めご連絡ください。手順をご案内いたしますので5日以内にご返送下さい
送料・梱包費用・事務手数料3,300円(税込)/１商品、その他諸費用(発生する場合)、お客様ご負担となります。
【返品・交換の条件】
下記の場合、期間内でも返品をお受けできません。
・オーダーメイド商品（クイックオーダー／セミオーダー／フルオーダー）
お客様のご希望に沿ってお作りするため、返品・交換・キャンセルをお受けできません。
・加工を施した商品（ジュエリーのサイズ変更・リカットなど）
・一度ご使用になられた商品
・ご購入時にNew Arrival（新入荷アイテム）に掲載中の商品、訳あり品、特価品
・お客様のもとで傷・破損・汚損が生じた商品
・お届けから3日を過ぎてご連絡いただいた場合
・「返品不可」と明記された商品
・お届け時と梱包内容が異なる場合（納品書、内箱・外箱が欠けている場合を含む）
■発送前であっても、ご注文確定後のキャンセルは一切お受けできません。ご注文の際は内容をご確認のうえ、慎重にお手続きください。
<2026年8月9日改定> - 返品送料
- 【初期不良、発送商品間違いの場合】当店負担にて対応いたします。
【お客様都合の返品の場合】お客様にてご負担ください。
ご注文からお届けまでの流れ、お支払い・配送・返品の詳しいご案内はご利用ガイドをご覧ください。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。03-6662-8607火曜-土曜 10:30-18:30